2011年5月23日月曜日

問題解決プロフェッショナル 思考と技術を読んで

仕事をしていて問題は常にある。
その解決策をどう編み出すのか、
問題点の洗い出し方と解決策の編み出し方について書かれていた。

備忘録的に内容を記載しておく。

1ゼロベース思考
よくいわれるところだが、固定観念をとっぱらうこと。
今までもルールをとっぱらって一度考えてみること。

2仮説思考
仮説をたてたら結論をもって行動を起こすこと。
仮説をたてるためのデータ集めは6割、あとは結果のための行動を起こすこと。

3技術としてのMECEとロジックツリー
もれやだぶりがないかをチェックするためのMECE
ロジックツリーで問題を追及し、解説策を具体化する。
SO HOWでだからどうして、どうやってと考えていく。

これは本を読んだだけでは力にならない。
実践するのみである。
売上をあげるためにこれからの半年に生かして、
転職のときの経験としてうたえられたらいいなと思う。

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